Politique d’expédition

Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Modes de livraison

Les commandes Neyova sont principalement expédiées en Lettre Suivie La Poste, un mode d'envoi fiable permettant le suivi de votre colis jusqu'à sa livraison.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

Pour certaines commandes (plusieurs articles, volume important ou selon les contraintes logistiques), un autre mode de livraison, tel que Mondial Relay ou Colissimo, pourra être utilisé sans frais supplémentaires.

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition, selon les délais de la Poste.

Frais de livraison

Trois options de livraison sont proposées :

Livraison directement en boite aux lettres : 3,12 € pour toute commande inférieure à 35 €
Livraison en point relais : 3,12 € pour toute commande inférieure à 35 €
Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 35 €